Integração GestãoDS + Leavo

Conecte a Leavo ao GestãoDS para que o atendimento pelo WhatsApp e o sistema da clínica trabalhem juntos: os agentes de IA atendem, agendam e mantêm o histórico de cada paciente no CRM.

Integração nativaGestão4 min de leitura

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Integração via API – GestãoDS + Leavo

1. Visão Geral

O GestãoDS é um sistema de gestão para clínicas e consultórios, com agenda online, prontuário, financeiro e telemedicina. A integração com a Leavo permite que os agentes de IA atendam os pacientes no WhatsApp com as informações da clínica e da agenda.

Casos de uso principais:

Agendar consultas e avaliações pelo WhatsApp
Cadastrar os pacientes que chegam pelos anúncios
Confirmar consultas e reduzir faltas
Manter o histórico de cada paciente no CRM da Leavo

Fluxos disponíveis:

✅ Leavo → GestãoDS: o agente registra o agendamento na agenda da clínica
✅ GestãoDS → Leavo: os dados do paciente e da consulta ficam disponíveis para o agente e para o CRM

2. Documentação Oficial

GestãoDS:

Site do GestãoDS (o acesso à API é liberado pelo suporte do GestãoDS)

Leavo:

Painel da Leavo

3. Credenciais necessárias

Credencial	Onde encontrar
`Token de integração`	GestãoDS → Configurações (canto superior direito) → Integrações, ou pelo suporte do GestãoDS

⚠️ Importante: o token dá acesso aos dados da clínica. Compartilhe apenas com o time de implementação da Leavo.

4. Como configurar

Passo 1: Obter o token no GestãoDS

Entre no GestãoDS com um usuário administrador
Abra o menu de Configurações, no canto superior direito
Vá em Integrações e copie o token de integração
Se a opção não aparecer, peça a liberação da API ao suporte do GestãoDS

Passo 2: Conectar na Leavo

A conexão é feita junto com o time da Leavo na reunião de implementação, incluída no teste grátis:

Informe o token de integração
Defina quais profissionais e agendas o agente pode usar
Defina os tipos de atendimento que o agente pode marcar

Passo 3: Preparar o agente

Na Base de conhecimento, adicione especialidades, convênios, endereço e orientações
No Treinamento, diga quando o agente agenda e quando passa para a recepção
Teste o agente pelo chat de teste antes de ativar no número da clínica

5. Observações e Limitações

Aspecto	Observação
Liberação da API	Depende do plano e da liberação do GestãoDS
Troca de token	Se o token mudar no GestãoDS, atualize a conexão na Leavo
Valores	O agente só fala de preços que você colocar na base de conhecimento